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專技高考-社會工作師社會工作管理1087單選題

強調員工若是快樂,工作就會有效率,係屬於下列何種理論?

A行政管理理論
B科學管理理論
C人群關係理論正確答案
D科層管理理論
答案與詳解
C
正確答案
強調「員工快樂→效率高」是人群關係理論的核心主張,源自霍桑實驗。

為什麼答案是 C

人群關係理論(Mayo 梅堯)源自霍桑實驗,發現員工的士氣、歸屬感、非正式團體比物質誘因更影響生產力,核心即是「員工快樂,工作有效率」。

考點:費堯/管理程序考點:泰勒/標準化考點:梅堯/霍桑實驗考點:韋伯/科層體制
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