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專技高考-社會工作師社會工作管理11335單選題

有關工作團體(work group)與工作團隊(work team)之差異,下列敘述何者正確?

A工作團體的目標為分享資訊,而非集體績效正確答案
B工作團隊之績效為所有成員個別貢獻之加總
C工作團隊的技能不一定互補,而是隨機與變化的
D工作團體需要從事共同努力的集體工作,會創造出正面的綜效
答案與詳解
A
正確答案
工作團體重分享資訊、個別績效加總;工作團隊重集體績效、技能互補、產生正綜效。

為什麼答案是 A

工作團體 (work group) 成員互動主要目的在分享資訊、協助彼此做決策,成員績效為個別責任,不追求集體綜效。此為 Robbins 組織行為學經典定義。

考點:工作團體定義考點:綜效特徵考點:技能互補考點:集體綜效歸屬
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