專技高考-社會工作師社會工作管理108 年第 17 題單選題
就績效測量、監督與方案評估三者而言，下列有關方案績效測量主要目的之敘述，何者錯誤？
A績效測量的主要目的是要確認方案是否依原先之設定執行正確答案
B績效測量是指持續回報方案的完成進度，特別是方案的輸出、品質及結果
C方案績效報告可作為對利害關係人之責信
D績效測量能夠回答「方案提供了多少產出和服務？」「產品或方案提供的服務品質如何？」「方案的成本效率及成本功效為何？」等問題
A正確答案
績效測量重點在「持續回報產出、品質與結果」，確認方案是否依原訂計畫執行屬於『監督 (monitoring)』的功能，而非績效測量的主要目的。
為什麼答案是 A
此敘述把『監督 (monitoring)』的功能誤植為績效測量。監督才是檢視方案是否依原設計、時程、預算執行；績效測量則著重在持續回報輸出、品質與成果。題目要選錯的，故選 A。
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完整詳解
Pro · 無限重點 績效測量重點在「持續回報產出、品質與結果」，確認方案是否依原訂計畫執行屬於『監督 (monitoring)』的功能，而非績效測量的主要目的。
看到『確認是否依原設定執行』→ 那是監督的工作；績效測量是回報產出與成果。
逐選項分析
A✓ 正確
此敘述把『監督 (monitoring)』的功能誤植為績效測量。監督才是檢視方案是否依原設計、時程、預算執行；績效測量則著重在持續回報輸出、品質與成果。題目要選錯的，故選 A。
B✕
正確。績效測量 (performance measurement) 的核心定義就是持續性地回報方案的 output（產出）、quality（品質）與 outcome（結果），屬於常態性的資料蒐集。
C✕
正確。績效報告是組織對捐助者、政府、服務使用者等利害關係人展現責信 (accountability) 的重要工具，符合新公共管理強調的績效責信精神。
D✕
正確。Martin & Kettner 指出績效測量需回答產出量、服務品質、成本效率 (cost-efficiency) 與成本功效 (cost-effectiveness) 等問題，是績效測量的典型面向。
績效測量 vs 監督 vs 方案評估
| 項目 | 主要目的 | 時間點 | 產出 |
|---|
| 績效測量 | 持續回報產出、品質、結果 | 執行中（常態性） | 績效指標報告 |
| 監督 Monitoring | 確認方案是否依原設定執行 | 執行中（過程控制） | 進度追蹤報告 |
| 方案評估 | 判斷方案成效、影響與價值 | 期中/期末（系統性研究） | 評估研究報告 |
A 選項把『監督』的定義套到『績效測量』頭上。這三個概念（績效測量、監督、方案評估）在 Martin & Kettner 教科書中是並列但分工不同的管理工具，考題最愛把三者功能互換來測試考生是否真的讀懂差異。 
