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專技高考-社會工作師社會工作管理114 年第 1 題單選題

社會工作組織設置「督導」一職以監督服務工作的進行,係屬於下列那一種控制的方式?

A事前控制
B前向控制
C同步控制正確答案
D回饋控制
答案與詳解
C
正確答案
督導在服務進行中即時監督,屬於同步控制(並行控制)。

逐選項解析

A事前控制✕ 錯誤
事前控制是在行動開始前就預防問題,例如人員訓練、資源規劃、制定標準。督導的主要功能發生在工作進行中,不是事前預防。
B前向控制✕ 易錯陷阱
「前向控制」常是「事前控制」的別稱(feedforward control),強調預測未來偏差並預先調整,與督導的即時監督不同,屬混淆選項。
C同步控制✓ 正確
D回饋控制✕ 錯誤

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