非營利組織的管理者，要能夠監督及評估其組織內部員工及各部門的績效，並確認他們是否達成組織的目標，並能適時採取必要行動來維持或改善員工及部門績效的管理功能稱為：

控制 (Controlling) 就是設定標準→衡量績效→比較差異→採取矯正行動的循環。題幹關鍵字『監督、評估、確認是否達成目標、採取必要行動改善績效』完全對應控制的四步驟。