發生衝突是組織中難以避免的現象，衝突可能帶來負面也可能帶來正面的影響。主張「衝突對一個團體是絕對必要的，沒有衝突的團體可能是冷漠、疏離的，對於要求改變與創新的需求無所回應。管理者不但要接受衝突，甚且要鼓勵組織有適度的衝突，以便能保持團體的自省能力和改變的動力。」這是下列那一種觀點？
A衝突的傳統觀點
B衝突的人際關係觀點
C衝突的互動觀點正確答案
D衝突的人文關懷觀點
答案與詳解
為什麼答案是 C
互動觀點主張適度衝突是團體保持自省、活力與創新的必要條件，管理者應主動鼓勵建設性衝突，正是題幹描述的立場。
考點：傳統觀點考點：人際關係觀點考點：互動觀點考點：不存在分類
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