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專技高考-社會工作師社會工作管理10733單選題

下列團體或組織間衝突型式的描述,何者錯誤?

A假性衝突,指成員曠職、怠工引爆的衝突正確答案
B任務衝突,常與工作內容及目標有關
C關係衝突,指成員人際關係上的衝突
D程序衝突,與如何完成工作有關
答案與詳解
A
正確答案
假性衝突是指溝通不良或誤解造成的表面衝突,與曠職怠工無關,A 敘述錯誤。

為什麼答案是 A

假性衝突(pseudo conflict)是指因溝通不良、誤會或語意不清所產生的表面衝突,並非實質利益對立。曠職怠工屬於員工行為問題或勞動紀律議題,不是假性衝突的定義,敘述錯誤,為本題答案。

考點:假性衝突定義考點:任務衝突考點:關係衝突考點:程序衝突
載入中…

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