專技高考-社會工作師社會工作管理107 年第 27 題單選題
當某主管進行員工年終績效考核時，對某員工出現正向的以偏概全現象時，試問該主管發生何種績效考核的偏誤？
A刻板印象（stereotyping）
B盲點效應（blindness effect）
C尖角效應（horn effect）
D月暈效應（halo effect）正確答案
D正確答案
考核者因某項優點就全面正面評價，即月暈效應（halo effect）。
為什麼答案是 D
月暈效應指考核者因員工某項突出優點（如口才佳）而對其整體表現給予正向評價，屬正向以偏概全。
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完整詳解
Pro · 無限重點 考核者因某項優點就全面正面評價，即月暈效應（halo effect）。
正向以偏概全＝月暈；負向以偏概全＝尖角。兩者成對記憶。
逐選項分析
A✕
刻板印象是依群體標籤（性別、年齡、族群）先入為主評價個人，非單項優點擴及全面。
B✕ 陷阱
盲點效應非績效考核標準偏誤之一，屬干擾選項，常與「自我盲點」心理學混淆。
C✕ 陷阱
尖角效應（horn effect）與月暈相反，是因某項缺點就負向以偏概全。題目為「正向」故非此。
D✓ 正確
月暈效應指考核者因員工某項突出優點（如口才佳）而對其整體表現給予正向評價，屬正向以偏概全。
績效考核常見偏誤
| 偏誤類型 | 方向 | 成因 | 例子 |
|---|
| 月暈效應 | 正向以偏概全 | 單項優點擴及全面 | 口才好→認為能力全面強 |
| 尖角效應 | 負向以偏概全 | 單項缺點擴及全面 | 常遲到→認為工作態度全差 |
| 刻板印象 | 群體標籤 | 依類別先入為主 | 認為年長者學習慢 |
| 趨中傾向 | 中間化 | 不願得罪人 | 全打中等分 |
| 近因效應 | 時間偏誤 | 只記得最近表現 | 忽略全年貢獻 |
考選部最愛用「正向/負向」區分月暈與尖角。題目關鍵字「正向的以偏概全」即鎖定月暈效應；若改成「負向」答案就變尖角。讀題時務必圈出方向詞。 
