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專技高考-社會工作師社會工作管理10735單選題

機構發生重大違規事件,危機處理之後已到達復原階段。下列管理者或主事者應該呈現態度的描述,何者比較不適當?

A坦然面對社會公評
B不宜輕言下台以示負責正確答案
C勇於道歉
D人道關懷受害者
答案與詳解
B
正確答案
危機復原階段主事者應負責、道歉、關懷受害者;輕言不下台反而違反問責倫理。

為什麼答案是 B

重大違規事件中,主事者應評估是否應負政治或管理責任,「不宜輕言下台」反而像是護航推託,違反問責原則,是題目要選的不適當敘述。

考點:透明問責考點:問責下台考點:危機溝通考點:人道關懷
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