專技高考-社會工作師社會工作管理107 年第 16 題單選題考點:人力投入考點:結果目標
在社會服務方案規劃設定過程目標時,下列何者不屬於稽核點的概念?
A聘僱個案管理員
B服務對象完成職業訓練,並取得證書正確答案
C完成一份期中報告
D將設計一套個案篩選系統
B正確答案
稽核點(milestone)是過程目標的管理檢核指標,B 屬於結果目標(服務對象的改變),非過程目標。
逐選項解析
A聘僱個案管理員人力投入✕ 錯誤
聘僱個案管理員是機構執行方案的投入工作,屬過程目標中的人力準備稽核點,可作為進度檢核指標。
B服務對象完成職業訓練,並取得證書結果目標✓ 正確
服務對象完成職訓並取得證書,是方案預期產生的「改變」,屬於結果目標(outcome),不是過程目標的稽核點。這正是題目要選的「不屬於」。
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