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專技高考-社會工作師社會工作管理10724單選題

當社會工作者面臨處遇失當的「申訴」時,督導適時協助社會工作者釐清專業責任,並一起完成答辯書的撰寫,以完成服務責信工作。試問督導比較側重執行下列何種督導功能?

A支持性功能
B調解性功能
C行政性功能正確答案
D教育性功能
答案與詳解
C
正確答案
處理申訴、協助答辯屬於機構對外責信與行政程序,是督導的行政性功能。

為什麼答案是 C

行政性功能涵蓋案件分派、品質管控、機構責信(accountability)、處理申訴與對外答辯等程序性事務。題幹強調「完成服務責信工作」已經點明答案。

考點:支持性功能考點:非標準分類考點:行政性功能考點:教育性功能
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