專技高考-社會工作師社會工作管理107 年第 20 題單選題
從社會服務方案的時間架構(time frames)而言,預期目標達成的三種層次成果,以下何者錯誤?
A方案參與者初次經歷的利益或改變,屬初始成果
B參與者新學習的知識、態度、技能所致的行為改變,屬於中間成果
C方案預期參與者達成的最終成果,屬於長期成果
D衡量參與者的進展朝向目標的重要指標,指的是長期成果正確答案
D正確答案
方案成果依時間架構分為初始(知識/態度)、中間(行為改變)與長期(最終狀態)。「衡量進展朝向目標的指標」屬於過程中的基準或中間成果,而非長期成果。
為什麼答案是 D
敘述錯誤,為本題正解。「衡量參與者的進展朝向目標的重要指標」通常被稱為基準(Benchmarks)、指標(Indicators)或中間成果,是用來追蹤過程的,而非最終的長期成果。
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完整詳解
Pro · 無限重點 方案成果依時間架構分為初始(知識/態度)、中間(行為改變)與長期(最終狀態)。「衡量進展朝向目標的指標」屬於過程中的基準或中間成果,而非長期成果。
看到「衡量進展」就知道是過程中的里程碑(基準或指標),代表還在朝目標前進的路上,絕對不可能是「長期(最終)成果」。
逐選項分析
A✕
敘述正確。初始成果(Short-term Outcomes)通常是參與者最先發生的改變,主要集中在學習層面,例如知識的增加、態度的轉變或技能的獲得。
B✕
敘述正確。中間成果(Intermediate Outcomes)通常發生在初始成果之後,指的是參與者將新學到的知識與技能轉化為實際的「行為改變」或行動。
C✕
敘述正確。長期成果(Long-term Outcomes / Impacts)是方案最終期望達成的根本性改變,通常涉及社會、經濟、地位或生活狀態的最終改善。
D✓ 正確
敘述錯誤,為本題正解。「衡量參與者的進展朝向目標的重要指標」通常被稱為基準(Benchmarks)、指標(Indicators)或中間成果,是用來追蹤過程的,而非最終的長期成果。
邏輯模式 (Logic Model) 成果的三個層次
| 層次 | 時間架構 | 核心改變 | 舉例說明 (以家暴防治為例) |
|---|
| 初始成果 (Short-term) | 短期 | 學習層面 (知識、態度、技能、意識) | 認識家暴的定義與求助管道 |
| 中間成果 (Intermediate) | 中期 | 行動層面 (行為改變、實踐、決策) | 實際撥打保護專線或擬定安全計畫 |
| 長期成果 (Long-term) | 長期 | 狀態層面 (社會、經濟、生活狀態) | 脫離暴力環境,恢復安全與獨立生活 |
邏輯模式的成果層次有明確時間序:初始成果看「知、情、意」(知識態度改變),中間成果看「行為是否真的變了」,長期成果才是「最終想達成的狀態」。考選部最愛考的陷阱是:凡是出現「進展」「朝向目標」「邁向」這類詞,代表還在過程中,本質是中間指標或基準點,絕不會是長期成果。判斷準則很簡單:如果這個成果「還需要再往前走才能達到真正目標」,就不是長期成果。例如「戒菸率提升」是中間行為改變,但「肺癌死亡率下降」才是長期健康狀態。