平衡計分卡是一種包括顧客、內部作業流程、財務表現、學習與成長等四個構面組成的績效衡量系統，下列有關平衡計分卡的敘述何者錯誤？
A將組織的使命轉換成一致的績效量度，平衡地去整合、建構與管理組織的績效指標工具
B平衡計分卡強調策略性的思維與策略性的因果關係連結
C平衡「原始指標」與「領先指標」正確答案
D平衡「主觀衡量」與「客觀衡量」
答案與詳解
為什麼答案是 C
錯誤！正確術語為「落後指標（lagging/結果指標）」與「領先指標（leading/驅動指標）」的平衡，不是「原始指標」，這是名詞偷換。
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