平衡計分卡是一種包括顧客、內部作業流程、財務表現、學習與成長等四個構面組成的績效衡量系統，下列有關平衡計分卡的敘述何者錯誤？
A將組織的使命轉換成一致的績效量度，平衡地去整合、建構與管理組織的績效指標工具
B平衡計分卡強調策略性的思維與策略性的因果關係連結
C平衡「原始指標」與「領先指標」正確答案
D平衡「主觀衡量」與「客觀衡量」
答案與詳解
逐選項解析
A將組織的使命轉換成一致的績效量度，平衡地去整合、建構與管理組織的績效指標工具BSC定義✕ 錯誤
BSC 的核心定義：把組織使命與策略轉換成可衡量的績效指標，平衡整合財務與非財務面向，此敘述正確。
B平衡計分卡強調策略性的思維與策略性的因果關係連結策略因果✕ 錯誤
Kaplan 與 Norton 強調四大構面之間存在策略性因果鏈（學習成長→內部流程→顧客→財務），此敘述正確。
C平衡「原始指標」與「領先指標」✓ 正確
D平衡「主觀衡量」與「客觀衡量」✕ 錯誤
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