專技高考-社會工作師社會工作管理110 年第 34 題單選題
有關社會工作使用網際網路的敘述，下列何者錯誤？
A決策者可能受到網路上未經證實的訊息所影響
B網際網路對於社會工作的保密原則，具有潛在威脅
C服務的案主為社會上的弱勢者，限制到資訊科技的推廣
D網際網路對每位社會服務的使用者而言，皆可方便使用正確答案
D正確答案
數位落差存在，弱勢者未必能方便使用網路，D 過度理想化故錯誤。
為什麼答案是 D
錯誤！網際網路並非人人可方便使用，弱勢族群常因設備、費用、識讀能力不足而無法使用，這就是「數位落差 (digital divide)」。本題要選錯誤者，故答案為 D。
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完整詳解
Pro · 無限重點 數位落差存在，弱勢者未必能方便使用網路，D 過度理想化故錯誤。
看到「皆、都、所有人」等全稱字眼，先懷疑！社工案主常是數位弱勢。
逐選項分析
A✕
網路訊息良莠不齊，假訊息、未查證資料確實可能誤導決策者，這是網路風險的正確描述。
B✕
案主資料若透過網路傳輸或雲端儲存，可能遭駭客入侵、外洩，確實威脅社工倫理中的保密原則。
C✕ 陷阱
社工服務對象多為經濟弱勢、高齡者、偏鄉居民，這些族群面臨數位落差，確實限制資訊科技推廣，敘述正確。
D✓ 正確
錯誤！網際網路並非人人可方便使用，弱勢族群常因設備、費用、識讀能力不足而無法使用，這就是「數位落差 (digital divide)」。本題要選錯誤者，故答案為 D。
社工運用網路的機會與挑戰
| 面向 | 優勢 | 挑戰 | 對應選項 |
|---|
| 資訊取得 | 快速、多元 | 未查證訊息誤導 | A |
| 案主隱私 | 電子化便利 | 資料外洩風險 | B |
| 服務可近性 | 突破時空限制 | 弱勢族群數位落差 | C、D |
| 使用門檻 | 年輕族群易上手 | 高齡、偏鄉、貧困者受限 | D |
D 選項用「每位使用者皆可方便使用」這種全稱句，忽略數位落差的現實。社工服務對象正是社會弱勢，他們往往是最缺乏資訊資源的一群，若假設人人可上網，反而會加劇不平等。 
