增強理論認為人們的行為會因管理者使用的獎懲,使員工改變或調整自己的行為,下列關於增強理論的敘述何者錯誤?
A當員工出現組織期望的行為時,管理者則給予加薪獎勵,為正向增強
B當員工出現組織期望的行為時,管理者消除員工不渴望的報償,為負向增強
C當員工出現組織不期望的行為,管理者給予員工渴望的報償,為消除正確答案
D當員工出現組織不期望的行為,管理者給予員工不渴望的報償,為懲罰
答案與詳解
錯誤!員工出現不期望行為時,「消除 (extinction)」應是『撤走其渴望的報償』而非『給予』。給予渴望報償反而會強化錯誤行為,邏輯顛倒。
