Kurt Lewin提出的組織變革之解凍、改變、再結凍三階段模式，其中有關改變（changing）的敘述，下列何者正確？
A將新的管理實務變成例行性活動的一部分
B以新資訊為基礎發展新回應正確答案
C排除員工對變革的抗拒
D需要穩住和統整變革
答案與詳解
為什麼答案是 B
正解。改變階段的核心就是以新資訊、新知識為基礎，發展出新的態度與行為回應，是學習與轉化的過程。
考點：再結凍階段考點：改變階段考點：解凍階段
載入中…
正解。改變階段的核心就是以新資訊、新知識為基礎，發展出新的態度與行為回應，是學習與轉化的過程。
