專技高考-社會工作師社會工作管理104 年第 13 題單選題
當機構或組織在做方案的需求評估時，由於碰到的需求性質相當複雜難以評量，再加上所擁有的資訊不充足，且社會意見不一致時，以團體討論及腦力激盪等方式來達成團體一致性決策，以作為方案針對需求所做的需求方法稱為：
A德非法（Delphi method）正確答案
B社區印象法正確答案
C社會指標方法正確答案
D資源清點法正確答案
A、B、C、D正確答案
題幹描述『團體討論及腦力激盪達成共識』實為名義團體法特徵，德非法應為匿名、書面、反覆問卷。本題選項無名義團體法，屬瑕疵送分題。
為什麼答案是 A、B、C、D
題幹描述『團體討論及腦力激盪』實為名義團體法（Nominal Group Technique）特徵，德非法（Delphi）應為匿名、書面、反覆問卷達成專家共識。本題選項無名義團體法，屬瑕疵題，故本題送分（accepted=A,B,C,D）。
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完整詳解
Pro · 無限重點 題幹描述『團體討論及腦力激盪達成共識』實為名義團體法特徵，德非法應為匿名、書面、反覆問卷。本題選項無名義團體法，屬瑕疵送分題。
題幹描述為名義團體法，選項無此選項，本題為瑕疵送分題。
逐選項分析
A✓ 正確
題幹描述『團體討論及腦力激盪』實為名義團體法（Nominal Group Technique）特徵，德非法（Delphi）應為匿名、書面、反覆問卷達成專家共識。本題選項無名義團體法，屬瑕疵題，故本題送分（accepted=A,B,C,D）。
B✓ 正確
社區印象法是透過社區居民、關鍵人物對社區問題的主觀印象與座談來蒐集需求，雖也有討論成分，但重點在「社區內部觀感」而非「達成專家共識」，不強調反覆腦力激盪形成一致決策。
C✓ 正確
社會指標法是利用既有的統計數據（如失業率、貧窮率、人口結構）來推估社區需求，屬於「量化次級資料分析」，與團體討論無關，不符題幹描述。
D✓ 正確
資源清點法是盤點社區或機構現有的服務、設施、人力等資源，用以了解供給面而非需求面，更不涉及團體腦力激盪達成共識，與題幹情境不符。
社工常見需求評估方法比較
| 方法 | 核心作法 | 適用情境 | 資料性質 |
|---|
| 德菲法 | 專家匿名、書面反覆問卷達成共識 | 議題複雜、資訊不足、意見分歧 | 質化為主 |
| 社區印象法 | 社區居民座談、關鍵人物訪談 | 了解社區主觀感受 | 質化 |
| 社會指標法 | 分析現有統計數據 | 有次級資料可推估問題 | 量化 |
| 資源清點法 | 盤點現有資源與服務 | 了解供給面缺口 | 描述性 |
最易誤選 B 社區印象法，因兩者都有「團體討論」成分。關鍵區辨：德菲法強調「專家」「反覆修正」「形成共識」；社區印象法強調「社區居民觀感」，不必反覆達成一致。看到「腦力激盪達成一致性決策」務必回到德菲法。 
