專技高考-社會工作師社會工作管理104 年第 18 題單選題
在績效考核中，考評者會因某種特殊事件或工作上表現不理想，而對受評者之能力產生低估之偏失的現象稱為：
A刻板印象（stereotyping）
B尖角效應（horn effect）正確答案
C盲點效應（blindness effect）
D對比效應（contrast effect）
B正確答案
因單一負面事件全盤低估受評者能力 = 尖角效應（Horn Effect），月暈效應的反面。
為什麼答案是 B
尖角效應（Horn Effect）指考評者因某一負面事件或單一缺點，以偏概全低估受評者整體能力，正是題幹描述，為月暈效應（Halo Effect）的反面。
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完整詳解
Pro · 無限重點 因單一負面事件全盤低估受評者能力 = 尖角效應（Horn Effect），月暈效應的反面。
看到「因某負面事件低估」→ 尖角；「因某正面事件高估」→ 月暈。兩者是一對。
逐選項分析
A✕
刻板印象是依受評者所屬群體（性別、年齡、種族）既定印象評分，非因特殊事件而來，與題幹不符。
B✓ 正確
尖角效應（Horn Effect）指考評者因某一負面事件或單一缺點，以偏概全低估受評者整體能力，正是題幹描述，為月暈效應（Halo Effect）的反面。
C✕ 陷阱
「盲點效應」並非績效考核標準術語，是混淆用的誘答選項，考生若望文生義易誤選。管理學教科書不會列此項。
D✕
對比效應是將受評者與「其他受評者」比較而非絕對標準評分（例如前一位很優秀導致下一位被低估），與「因特殊事件」低估的題幹不同。
績效考核常見偏誤一覽
| 偏誤名稱 | 方向 | 成因 | 口訣 |
|---|
| 月暈效應 Halo | 高估 | 因單一優點以偏概全 | 一好全好 |
| 尖角效應 Horn | 低估 | 因單一缺點以偏概全 | 一壞全壞 |
| 刻板印象 | 皆可 | 依所屬群體既定印象 | 貼標籤 |
| 對比效應 | 皆可 | 與他人相比非絕對標準 | 比較出來的 |
| 趨中傾向 | 中庸 | 都打中間分數避免爭議 | 和稀泥 |
主管因某次專案失敗就給員工整年低分,這就是尖角效應——單一負面印象主導全局評價。判斷關鍵在「一件壞事蓋過所有好表現」,跟月暈效應剛好相反(一優遮百醜)。考生常誤選聽起來很學術的假名詞,但績效偏誤只有月暈、尖角、刻板、對比、趨中、近因這六種,沒有「盲點效應」這種東西。分辨訣竅:看是「單點放大」(尖角/月暈)還是「群體標籤」(刻板)還是「互相比較」(對比),別被考卷上的偽術語唬住。 
