員工經過教育訓練後，機構主管想要知道訓練是否有效需進行評估工作，目前柯克柏翠（Donald Kirpatrick）的「四層次評估」是最多組織在使用的工具。「了解員工是否將在訓練中所學的新知識與技能運用在其工作上」是柯克柏翠四層次評估的那一種？
A結果層次
B行為層次正確答案
C反應層次
D學習層次
答案與詳解
為什麼答案是 B
行為層次(Behavior)是第三層，評估員工是否將訓練所學的知識技能「實際應用」到工作崗位上，即行為是否改變，正是題幹所述。
考點：第四層：組織績效考點：第三層：工作應用考點：第一層：滿意度考點：第二層：學習成效
載入中…
