一般員工培訓目的可分為四個層次，如果多數學員在訓練課程結束之後，對於講師的教學方式及口語表達技巧，感到非常喜愛和滿意，顯示已達成那一層次的培訓目的？
A情緒層次
B反應層次正確答案
C行為層次
D學習層次
答案與詳解
為什麼答案是 B
反應層次 (Reaction) 評估學員對培訓的主觀感受，包括對講師、教材、方式的滿意度，通常透過課後問卷調查。是四層次中最基礎、最常用的評估。
考點：誘答選項考點：反應層次考點：行為層次考點：學習層次混淆
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反應層次 (Reaction) 評估學員對培訓的主觀感受，包括對講師、教材、方式的滿意度，通常透過課後問卷調查。是四層次中最基礎、最常用的評估。
