根據羅伯卡茲（Robert Katz）的說法，成功的管理者應具備的基本管理技巧（或技能），包括下列那三個面向？
A概念、技術、人際關係正確答案
B抽象、具體、公共關係
C設計、執行、評估
D行銷、財務、資訊
答案與詳解
逐選項解析
A概念、技術、人際關係Katz 三技能✓ 正確
Katz (1974) 經典三技能論：概念技能（看大局、策略思考）、技術技能（專業知識與方法）、人際技能（溝通、領導、激勵部屬），為管理學教科書標準答案。
B抽象、具體、公共關係名詞偷換✕ 易錯陷阱
「抽象、具體、公共關係」是混淆選項，把「概念」偷換成「抽象/具體」，把「人際」偷換成「公共關係」，看似接近實則錯誤。
C設計、執行、評估✕ 錯誤
D行銷、財務、資訊✕ 錯誤
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