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專技高考-社會工作師社會工作管理104 年第 7 題單選題考點:垃圾桶模式考點:混沌理論

管理學者賀伯賽門(Herbert Simon)認為決策者常因為記憶、能力、時間等限制,而僅能運用直覺或習慣迅速決策,此種現象最適合稱為下列何者?

A垃圾桶理論(garbage can theory)
B混亂理論(chaos theory)
C有限理性(bounded rationality)正確答案
D習慣理論(habit theory)
答案與詳解
C
正確答案
Simon 提出『有限理性』:決策者因認知、資訊、時間限制,無法完全理性,只能求『滿意解』而非最佳解。

逐選項解析

A垃圾桶理論(garbage can theory)垃圾桶模式✕ 易錯陷阱
垃圾桶理論由 Cohen、March、Olsen 提出,描述組織在混亂情境下,問題、解答、參與者、選擇機會四股力量隨機碰撞產生決策,與 Simon 無關。
B混亂理論(chaos theory)混沌理論✕ 錯誤
混亂理論源自自然科學,強調初始微小變動導致結果巨大差異(蝴蝶效應),非 Simon 的決策理論。
C有限理性(bounded rationality)✓ 正確
D習慣理論(habit theory)✕ 易錯陷阱

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