下列那一項機構層面的因素最容易造成社會工作人員成為案主暴力攻擊的對象？

預算緊縮、人力不足屬於「機構層面」因素，會導致個案量過重、等待時間拉長、資源無法到位，案主不滿情緒累積後容易將社工當作出氣筒，是機構層面最關鍵的暴力風險來源。