機構在招募志工之前，必先設定志工應具備的知識、技術、教育、經驗和能力，做為招募與甄選的依據。這項志工管理工作稱為下列何者？
A工作脈絡（job context）
B工作說明書（job description）
C工作規範（job specifications）正確答案
D工作家族（job family）
答案與詳解
為什麼答案是 C
工作規範 (job specifications) 正是描述執行該職務所需的知識 (K)、技能 (S)、能力 (A)、教育程度、工作經驗等「任職者條件」，為招募甄選的依據。完全對應題幹描述。
考點：工作環境背景考點：職務內容說明考點：任職者條件考點：職務分類群組
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