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專技高考-社會工作師社會工作管理104 年第 19 題單選題

1990年代,企業界引用職場靈性(workplace spirituality)的概念,希望透過靈性管理協助員工找回工作的意義,提升工作士氣和生產力。請問倡導職場靈性的管理學先驅是下列何者?

A弗德利克泰勒(Frederick W. Taylor)
B彼得杜拉克(Peter Drucker)
C瑪莉芙麗特(Mary P. Follett)正確答案
D瑪莉芮奇孟(Mary Richmond)
答案與詳解
C
正確答案
倡導職場靈性管理學先驅為瑪莉芙麗特 (Mary P. Follett),強調人性與整合的管理哲學。

逐選項解析

A弗德利克泰勒(Frederick W. Taylor)✕ 易錯陷阱
泰勒是「科學管理之父」,主張時間動作研究與標準化作業,追求效率極大化,與強調人性、靈性的職場管理恰恰相反。
B彼得杜拉克(Peter Drucker)✕ 易錯陷阱
杜拉克是「現代管理學之父」、目標管理 (MBO) 提倡者,雖重視知識工作者,但職場靈性先驅的桂冠屬於更早的芙麗特。
C瑪莉芙麗特(Mary P. Follett)✓ 正確
D瑪莉芮奇孟(Mary Richmond)✕ 易錯陷阱

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