依據決策者的理性程度可將決策分為不同類型。若社會工作者在對個案提供服務時，採取下列何種決策類型可能容易出現「情感轉移」的現象？
A直覺的決策（intuitive decision-making）正確答案
B判斷的決策（judgmental decision-making）
C非程式性的決策（non-programmed decision-making）
D問題解決的決策（problem-solving decision-making）
答案與詳解
逐選項解析
A直覺的決策（intuitive decision-making）✓ 正確
B判斷的決策（judgmental decision-making）✕ 易錯陷阱
判斷決策是依據經驗法則加上部分理性分析，雖仍有主觀成分但比直覺多一層評估，不像純直覺那樣容易讓情感滲入決策過程。常被誤選因為也含主觀，但理性度高於 A。
C非程式性的決策（non-programmed decision-making）✕ 錯誤
非程式性決策指面對新奇、非例行問題時所做的決策，強調創造性思考與系統分析，屬於較高理性層次，與情感轉移無直接關聯。
D問題解決的決策（problem-solving decision-making）✕ 錯誤
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