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專技高考-社會工作師社會工作管理1147單選題

組織依規章、程序來規範組織運作與員工行為的程度多寡,係屬下列何種組織結構的構面?

A複雜化(complexity)
B正式化(formalization)正確答案
C部門化(departmentalization)
D集中化(centralization)
答案與詳解
B
正確答案
組織用規章、SOP、程序規範員工行為的程度,就是「正式化」。

為什麼答案是 B

正式化 (formalization) 指組織透過書面規章、程序、工作說明書規範員工行為的程度。程度愈高,員工自主判斷空間愈小,行為愈標準化。正是題幹描述。

考點:分化程度考點:規章程序化考點:工作分組考點:決策權分布
載入中…

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