組織結構界定了組織成員間的分工架構與合作關係,可由複雜性、正式化以及集中化三構面描述,下列敘述何者錯誤?
A複雜性指組織分化的情形,可分為水平分化與垂直分化
B正式化指組織仰賴規則、正式訓練的標準化程度
C集中化係指決策權之所在
D正式化程度越高,給員工的自由裁量權就愈多正確答案
答案與詳解
錯誤!正式化與自由裁量權呈「反比」:規則越多、標準化越高,員工能自行判斷的空間就越小。此選項將兩者關係顛倒,為本題答案。
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