社會工作組織在從事各種助人服務時，須有效率及效能，因此「領導」與「管理」是十分重要的。Warren Bennis 針對領導者與管理者之差異，下列敘述何者錯誤？
A管理者即為執行者，關注系統與結構、控制流程
B管理者總是問怎麼做及何時做
C領導者即為改革者，展望未來、創造並挑戰現實
D領導者重視把事做對，管理者強調做對的事正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
錯誤（此即本題要選的答案）。Bennis 原意顛倒：領導者『做對的事』(do the right things，選方向)、管理者『把事做對』(do things right，重效率)。選項把兩者對調。
考點：管理者角色考點：提問層次考點：領導者角色考點：名句顛倒陷阱
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