專技高考-社會工作師社會工作管理110 年第 23 題單選題
假使某地方政府社會福利行政業務的執行，被視為「科層–專業」主義的取向，下列關於該取向的敘述何者錯誤？
A正確答案
科層-專業主義結合官僚制與專業自主，屬內部導向、規則化、標準化、自我管制，非外部取向。
為什麼答案是 A
錯誤敘述，即本題答案。科層-專業主義強調組織內部規則與專業倫理，屬『內部取向』；外部取向（回應服務使用者、市場）屬於管理主義或社區主義取向。
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完整詳解
Pro · 無限重點 科層-專業主義結合官僚制與專業自主，屬內部導向、規則化、標準化、自我管制，非外部取向。
反向題找「不符合」者。科層+專業都是『內部』運作邏輯，外部取向反而是市場化/社區化取向。
逐選項分析
A✓ 正確
錯誤敘述，即本題答案。科層-專業主義強調組織內部規則與專業倫理，屬『內部取向』；外部取向（回應服務使用者、市場）屬於管理主義或社區主義取向。
B✕
正確敘述。科層體制 Weber 理想型強調依法行政、規則規範行為，限制行政裁量，屬此取向核心特徵。
C✕
正確敘述。專業主義強調以專業標準（SOP、專業倫理、資格認證）提供服務，確保品質一致性。
D✕
正確敘述。專業具自主性，透過專業團體自律與倫理守則自我管制，非由外部市場或使用者監督。
社會福利行政四大取向比較 (Clarke & Newman)
| 取向 | 核心邏輯 | 控制方式 | 代表特徵 |
|---|
| 科層-專業主義 | 規則+專業 | 內部規則、專業自律 | 規則限制、標準化、自我管制 |
| 管理主義 | 效率績效 | 績效指標 | 外部取向、成本控制 |
| 消費者主義 | 使用者選擇 | 市場機制 | 外部取向、顧客導向 |
| 社區主義 | 參與賦權 | 公民參與 | 外部取向、夥伴關係 |
考生常誤以為『外部取向』聽起來很進步就選它為正確敘述。但科層-專業主義恰恰是傳統『內部』導向—規則、專業標準都是組織內部邏輯；外部取向是後來管理主義/消費者主義才出現的特徵。 
