有關社會服務行銷的特徵，下列敘述何者錯誤？
A關心的是人、理念、價值和服務
B目標是追求公益使命的實現，超越財務的考量
C社會服務的利益往往與服務對象或捐贈者的支付有直接關聯正確答案
D成效很難標準化，品質難保證且不易衡量
答案與詳解
為什麼答案是 C
錯誤（本題要選）。社服最大特徵正好是「利益與支付脫鉤」：受益者（案主）不一定付費，付費者（政府、捐款人）不一定受益，故敘述顛倒。
考點：行銷客體考點：使命導向考點：受益付費分離考點：服務無形性
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錯誤（本題要選）。社服最大特徵正好是「利益與支付脫鉤」：受益者（案主）不一定付費，付費者（政府、捐款人）不一定受益，故敘述顛倒。
