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專技高考-社會工作師社會工作管理11037單選題

組織面對抗拒創新的應對策略,下列敘述何者較不適當?

A召開員工說明會議
B邀請員工參與規劃
C鼓勵資深員工表達接受學習之意願
D讓抗拒者成為組織中的活躍份子正確答案
答案與詳解
D
正確答案
面對組織變革抗拒,應透過溝通、參與、支持來化解;讓抗拒者成為活躍份子反而會擴大反對聲浪。

為什麼答案是 D

讓抗拒者成為組織中的活躍份子,等於擴大其影響力,會讓反對聲浪蔓延破壞變革推動;正確做法應是協商或適度調整角色,而非讓其活躍。

考點:教育溝通考點:參與涉入考點:促進支持考點:錯誤策略
載入中…

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