社會工作者需要具備自我管理的概念來因應忙碌且複雜的社會工作實務，若是「為了避免層出不窮之收爛攤子現象的發生」，社會工作者應具備下列那項自我管理的技巧？
A管理期待
B管理界線正確答案
C管理壓力與時間
D管理工作量
答案與詳解
逐選項解析
A管理期待角色期待落差✕ 錯誤
管理期待是處理案主、督導、機構對自己的角色期待落差，避免被過高期望壓垮，與收爛攤子不同。
B管理界線專業界線✓ 正確
收爛攤子是典型的界線不清—幫同事、案主承擔不屬於自己的責任。管理界線要學會區分我的事/他的事，並適時說「不」。
C管理壓力與時間✕ 易錯陷阱
D管理工作量✕ 易錯陷阱
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