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專技高考-社會工作師社會工作管理11029單選題

社會工作者需要具備自我管理的概念來因應忙碌且複雜的社會工作實務,若是「為了避免層出不窮之收爛攤子現象的發生」,社會工作者應具備下列那項自我管理的技巧?

A管理期待
B管理界線正確答案
C管理壓力與時間
D管理工作量
答案與詳解
B
正確答案
「收爛攤子」代表界線不清,幫別人承擔不該承擔的責任,應學會管理界線說不。

為什麼答案是 B

收爛攤子是典型的界線不清—幫同事、案主承擔不屬於自己的責任。管理界線要學會區分我的事/他的事,並適時說「不」。

考點:角色期待落差考點:專業界線考點:壓力時間管理考點:案量負荷
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