專技高考-社會工作師社會工作管理112 年第 20 題單選題考點:員工維持考點:員工激勵
社會服務機構為提高員工努力追求組織目標的意願及工作滿足感,是人力資源管理中何種措施?
A員工維持
B員工激勵正確答案
C員工晉用
D員工培訓與發展
B正確答案
提升員工工作意願與滿足感 = 激勵 (Motivation),是人力資源管理四大功能之一。
逐選項解析
A員工維持員工維持✕ 易錯陷阱
員工維持指留住人才的措施,如薪酬福利、勞資關係、離職管理等,重點在「防止流失」而非「激發動力」,容易與激勵混淆。
B員工激勵員工激勵✓ 正確
激勵 (Motivation) 透過獎勵、認可、參與決策等方式,提升員工追求組織目標的意願與工作滿足感,正是題幹定義。
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