專技高考-社會工作師社會工作管理112 年第 14 題單選題考點:非激勵制度考點:技術≠管理
下列關於管理學上的彼得原理(Peter Principle)之敘述,何者正確?
A依才能升遷的一種激勵措施
B通過技術性技巧熟練門檻的人,通常具備管理所需的才能知識
C某一層級表現適任的人會經常被拔擢,這會持續到他們無法勝任的層級正確答案
D充分的訓練與準備有助於管理者具備知識與技術體系的專業角色
C正確答案
彼得原理:員工會一路升遷到他無法勝任的層級為止,最終組織充滿不適任者。
逐選項解析
A依才能升遷的一種激勵措施非激勵制度✕ 易錯陷阱
彼得原理恰好是「依才能升遷」的副作用與諷刺,而非激勵措施。Peter 指出依過去表現升遷,反而會讓人升到不適任位置,是對科層升遷制度的批判。
B通過技術性技巧熟練門檻的人,通常具備管理所需的才能知識技術≠管理✕ 易錯陷阱
這正是彼得原理要批判的迷思!技術性技巧熟練 ≠ 管理才能。基層表現好的員工被升為主管後,常因缺乏管理知能而不適任,這才是彼得原理的核心觀察。
C某一層級表現適任的人會經常被拔擢,這會持續到他們無法勝任的層級✓ 正確
D充分的訓練與準備有助於管理者具備知識與技術體系的專業角色✕ 錯誤
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