專技高考-社會工作師社會工作管理112 年第 17 題單選題
「在甲鄉中接受就業媒合方案服務的 25 位原住民待業婦女，在 8 個月的方案實施之後，有 70%的參與者可以穩定就業 3 個月以上。」若以成效（effectiveness）導向的方案目標（objective）之構成要素予以分析，下列敘述何者正確？
A此方案的改變標的（target of the change）是「成功就業與否」
B此方案所欲達成的成果（outcomes）是「70%的參與者可以穩定就業 3 個月以上」正確答案
C此方案目標缺乏時間架構
D此方案目標的測量判準是「就業媒合服務」
B正確答案
成效導向方案目標五要素：標的人口、改變標的、成果、判準、時間架構，B精準對應「成果」要素。
為什麼答案是 B
成果(outcomes)描述方案介入後預期達到的具體狀態與比例，「70%參與者穩定就業3個月以上」完整包含比例、行為改變與持續時間，是標準的成果敘述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 成效導向方案目標五要素：標的人口、改變標的、成果、判準、時間架構，B精準對應「成果」要素。
看到「X%參與者達成Y狀態」就是成果(outcome)的標準寫法。
逐選項分析
A✕ 陷阱
改變標的(target of change)指「欲改變的對象或狀態」，本題應是「25位原住民待業婦女的就業狀態」，而非抽象的「成功就業與否」(那比較像成果判準)。
B✓ 正確
成果(outcomes)描述方案介入後預期達到的具體狀態與比例，「70%參與者穩定就業3個月以上」完整包含比例、行為改變與持續時間，是標準的成果敘述。
C✕ 陷阱
題目明確寫「8個月的方案實施」及「穩定就業3個月以上」，兩個時間架構都具備，不缺乏。此為反向陷阱。
D✕
測量判準(criteria)應是可量化的標準，如「70%」「就業3個月以上」。「就業媒合服務」是介入方法(intervention)，混淆了方法與判準。
成效導向方案目標的構成要素（對應本題）
| 要素 | 定義 | 本題對應 |
|---|
| 標的人口 | 服務對象是誰 | 25位甲鄉原住民待業婦女 |
| 改變標的 | 欲改變的狀態 | 待業→就業狀態 |
| 成果(outcomes) | 預期達成的結果 | 70%穩定就業3個月以上 |
| 測量判準 | 可量化的成功標準 | 70%、3個月以上 |
| 時間架構 | 方案期程 | 8個月方案實施期 |
成效導向方案目標必須同時標明「誰、要改變什麼、用什麼標準衡量、何時完成」。最容易混淆的是「改變標的」跟「成果」:改變標的是要處理的問題面向(如知識、態度、行為),成果則是該面向具體達到什麼狀態。判斷關鍵在於看敘述是「抽象類別」還是「可觀察的終點狀態」。另外要小心把執行手段(如提供課程)誤認為測量判準(如分數、比率),測量判準專指用來確認成果是否達成的量化指標。 
