專技高考-社會工作師社會工作管理112 年第 18 題單選題
確認方案目標達成的程度，較偏屬下列那一類型的評估？
A過程評估（process evaluation）
B成果評估（outcome evaluation）正確答案
C投入評估（effort evaluation）
D影響評估（impact evaluation）
B正確答案
確認方案目標達成程度＝看結果，屬成果評估(outcome evaluation)。
為什麼答案是 B
成果評估針對方案「目標是否達成」、案主短中期改變程度做判斷，題幹「確認方案目標達成程度」正是成果評估的定義。
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完整詳解
Pro · 無限重點 確認方案目標達成程度＝看結果，屬成果評估(outcome evaluation)。
關鍵字「目標達成」直接對應 outcome（結果/成果），秒選 B。
逐選項分析
A✕
過程評估關注方案「執行過程」是否依計畫進行，例如服務輸送流程、服務品質、人員運作等，不是看目標達成與否。
B✓ 正確
成果評估針對方案「目標是否達成」、案主短中期改變程度做判斷，題幹「確認方案目標達成程度」正是成果評估的定義。
C✕ 陷阱
投入評估關注投入的資源（人力、經費、時間、設備），屬於前端的資源盤點，與目標達成無關。易與成果搞混成「投入→產出」。
D✕ 陷阱
影響評估看的是方案的「長期、廣泛效應」，包含對社區或社會整體的改變，層次高於目標達成本身，與「目標達成程度」不同。
方案評估四大類型對照
| 類型 | 評估焦點 | 關鍵字 | 時間點 |
|---|
| 投入評估 Effort | 投入多少資源 | 人力/經費/時數 | 執行前中 |
| 過程評估 Process | 如何執行 | 流程/品質/輸送 | 執行中 |
| 成果評估 Outcome | 目標是否達成 | 目標/成效/改變 | 執行後 |
| 影響評估 Impact | 長期廣泛效應 | 社區/社會改變 | 結束一段時間後 |
成果(outcome)與影響(impact)最容易混淆。記口訣：Outcome＝「目標達成」，Impact＝「長期擴散」。題幹只要出現「目標達成程度」就鎖定成果評估，不要被「影響」的中文語感拐走。 
