專技高考-社會工作師社會工作管理112 年第 37 題單選題行銷是探查和滿足目標對象的需求,但談到行銷時經常和公關混淆。有關公關和行銷的敘述,下列何者正確?A行銷是一種溝通工具,而公關還包括產品發展B行銷企圖影響態度,公關則嘗試影響特定行為C行銷直接涉及到界定使命、顧客和服務,公關是手段而非目的正確答案D行銷不涉及組織形象的塑造,公關則著重於塑造組織形象 答案與詳解