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專技高考-社會工作師社會工作管理11237單選題

行銷是探查和滿足目標對象的需求,但談到行銷時經常和公關混淆。有關公關和行銷的敘述,下列何者正確?

A行銷是一種溝通工具,而公關還包括產品發展
B行銷企圖影響態度,公關則嘗試影響特定行為
C行銷直接涉及到界定使命、顧客和服務,公關是手段而非目的正確答案
D行銷不涉及組織形象的塑造,公關則著重於塑造組織形象
答案與詳解
C
正確答案
行銷是整體策略(界定使命、顧客、服務),公關只是行銷的溝通手段之一。

為什麼答案是 C

正解。行銷是策略層次,涉及組織使命、目標顧客、服務內容的界定;公關只是達成行銷目標的手段之一,非目的本身。

考點:行銷4P考點:行為vs態度考點:策略vs手段考點:品牌形象
載入中…

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