Frederick Herzberg 所提出的雙因子理論（motivation-hygiene theory ）是激勵的重要理論，下列有關雙因子理論之敘述，何者錯誤？
A管理者在激勵員工時，要先區隔保健因子跟激勵因子的不同
B工作滿足的反面是工作不滿足正確答案
C保健因子主要是跟工作環境有關，激勵因子主要是跟工作成就感有關
D提供保健因子主要是滿足員工的基本需求，提供激勵因子才可以滿足員工的高層次需求
答案與詳解
為什麼答案是 B
錯誤（題目要選的答案）。Herzberg核心主張：工作滿足的反面是「沒有滿足」，工作不滿足的反面是「沒有不滿足」，兩者是獨立連續體，不是對立兩端。
考點：管理應用考點：雙因子核心考點：因子內容考點：理論連結
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