專技高考-社會工作師社會工作管理109 年第 9 題單選題
ERG 理論是常見的激勵理論之一，相較於 Maslow 的需求理論，有關 ERG 理論的敘述，下列何者錯誤？
AERG 理論包含生存需求、關係需求及成長需求
BERG 理論認為需求的重要性可能因人而異
CERG 理論認為個人同時只有一種需求正確答案
DERG 理論認為若高層次的需求受挫，則會導致退化以追求較低層次需求的滿足
C正確答案
ERG 理論由 Alderfer 提出，主張多種需求可同時並存，並有「挫折-退化」機制，與 Maslow 嚴格階層論不同。
為什麼答案是 C
錯誤，此為正解。ERG 理論明確主張個人可「同時」追求多種需求，不像 Maslow 須逐層滿足。此選項把 ERG 的特色講反了。
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完整詳解
Pro · 無限重點 ERG 理論由 Alderfer 提出，主張多種需求可同時並存，並有「挫折-退化」機制，與 Maslow 嚴格階層論不同。
反向題找錯誤：ERG 最大特色就是「可同時追求多種需求」，C 說只有一種需求 → 錯誤！
逐選項分析
A✕
正確。ERG 即 Existence（生存）、Relatedness（關係）、Growth（成長），是 Alderfer 將 Maslow 五層需求濃縮為三類的核心架構。
B✕
正確。ERG 跳脫 Maslow 僵化階層，認為需求的強度與優先順序會因個人背景、文化而異，具有彈性。
C✓ 正確
錯誤，此為正解。ERG 理論明確主張個人可「同時」追求多種需求，不像 Maslow 須逐層滿足。此選項把 ERG 的特色講反了。
D✕
正確。這就是 ERG 著名的「挫折-退化假說」（frustration-regression）：高層需求受挫時，會轉而強化對低層需求的追求，補足 Maslow 單向上升的不足。
Maslow vs Alderfer ERG 對照
| 比較項目 | Maslow 需求層級 | Alderfer ERG |
|---|
| 需求類別數 | 五層（生理/安全/社會/尊重/自我實現） | 三類（生存 E/關係 R/成長 G） |
| 滿足順序 | 嚴格由下而上 | 可跳躍、無固定順序 |
| 同時性 | 一次主導一種需求 | 多種需求可同時存在 |
| 受挫反應 | 未提出 | 挫折-退化：高層受挫→轉求低層 |
| 個別差異 | 普世階層 | 強調因人而異 |
C 選項把 ERG 的核心特色（多需求同時並存）講成 Maslow 的特徵（一次一種）。這是考選部最愛的混淆手法——用 A 理論的特徵去描述 B 理論，考生若只記得「ERG 有三種需求」而沒掌握「同時性」就會中招。 
