有關 Pfeffer & Coote（1991）對於福利體系的品質民主觀點，何者錯誤？
A回應個別需求
B給每個人公平生活機會
C讓民眾具有做為公民顧客的權利
D一致且劃一的服務才是符合真正公平體系正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
錯誤！「一致且劃一」是傳統工業化/科層體制觀點，民主觀點反對齊頭式平等，主張回應個別差異才是真公平。這是本題要選的答案。
考點：個別化回應考點：公平機會考點：公民顧客權考點：反齊頭平等
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錯誤！「一致且劃一」是傳統工業化/科層體制觀點，民主觀點反對齊頭式平等，主張回應個別差異才是真公平。這是本題要選的答案。
