有關社會服務機構績效指標(performance indicator)的敘述,下列何者錯誤?
A績效標準通常指的是提供服務的最高層次的標準正確答案
BSEA 指標包含投入面的努力指標
CSEA 指標包含產出面的成就指標
DSEA 指標包含投入產出比率的效率指標
答案與詳解
錯誤敘述,為本題答案。績效標準(performance standard)指的是「可接受的最低水準」,作為評估服務是否達標的底線,而非「最高層次」。若設為最高標準將窒礙難行。
Examly 收錄 38 萬+ 道歷屆題目,每題都有像這樣的精選詳解。免費下載,立即開練。
