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專技高考-社會工作師社會工作管理10933單選題

組織中常見的團隊類型,其中廣為人知的「品管圈」是屬於那種類型?

A問題解決團隊正確答案
B自我管理工作團隊
C跨功能工作團隊
D虛擬團隊
答案與詳解
A
正確答案
品管圈(QCC)是同部門員工定期聚會討論改善品質的團隊,屬於問題解決團隊。

為什麼答案是 A

問題解決團隊由同部門5-12人組成,定期聚會討論品質、效率、工作環境改善方案,但通常沒有實施權。品管圈(QCC)源自日本,是最典型代表。

考點:問題解決團隊考點:自我管理團隊考點:跨功能團隊考點:虛擬團隊
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