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專技高考-社會工作師社會工作管理109 年第 8 題單選題考點:高層承諾考點:危害控制

為降低並避免職場暴力及霸凌的發生,任何組織都必須要有一套完善的控制機制,若「組織制定預防、管理與因應職場暴力的政策與程序,以宣示保護員工的態度」係屬於下列何種預防策略的作為?

A高層承諾及投入正確答案
B危害控制
C零容忍與零責怪
D事故應變
答案與詳解
A
正確答案
職場暴力預防機制中,「制定政策與程序並宣示態度」屬於高層承諾及投入,是建立安全職場環境的第一步與基礎。

逐選項解析

A高層承諾及投入高層承諾✓ 正確
高層承諾及投入包含制定預防政策、程序,並由上而下宣示保護員工的決心與態度,是推動防暴機制的基礎。
B危害控制危害控制✕ 錯誤
危害控制是指針對已辨識的風險,採取實體環境改善、門禁管制或行政管理等具體降低風險的措施。
C零容忍與零責怪✕ 易錯陷阱
D事故應變✕ 錯誤

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