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專技高考-社會工作師社會工作管理11014單選題

在管理能力方面,成功的管理者必須具備一些基本技巧,「以領導、激勵與溝通來達成組織或部門的目標」屬於下列何種管理技巧?

A概念能力
B人際關係能力正確答案
C技術能力
D政治能力
答案與詳解
B
正確答案
領導、激勵、溝通都是「與人互動」的技能,對應 Katz 三大管理技能中的人際關係能力。

為什麼答案是 B

人際關係能力 (Human Skill) 即透過領導、激勵、溝通、協調與他人合作,達成組織目標的能力,是各階層管理者都需要的核心技能。

考點:概念能力考點:人際關係能力考點:技術能力考點:政治能力
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