有關危機對於社會服務機構可能造成的影響，下列敘述何者錯誤？
A危機若未妥善處理，將嚴重影響組織的聲譽或形象
B危機的發生可能衝擊到組織的價值或目標，而與政府部門或公共組織間產生衝突或難以整合
C危機出現的時機、地點難以事前預測，故難以精確進行決策
D處理危機的過程中往往涉及太多利害關係人，致使組織能量難以負荷，故須以維繫組織生存為前提正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
錯誤點在「以維繫組織生存為前提」。社會服務機構在危機處理時應同時兼顧服務對象權益、公共責信與利害關係人關係，而非把組織自身存續放在絕對優先，否則違反社工價值。
考點：組織形象衝擊考點：價值與跨部門衝突考點：危機不可預測性考點：危機處理倫理
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