專技高考-社會工作師社會工作管理114 年第 8 題單選題
有關營造知識管理的實務程序之敘述,下列何者錯誤?
A歡迎同質性的建言與點子正確答案
B排定工作的優先次序
C鼓勵平等溝通
D保持時間的效率
A正確答案
知識管理要鼓勵『異質多元』觀點,同質性建言反而會造成團體盲思。
逐選項解析
B排定工作的優先次序✕ 錯誤
正確敘述。排定工作優先次序屬於時間管理與效能管理的基本功,可避免知識工作者陷於瑣事,讓重要知識活動優先進行。
C鼓勵平等溝通✕ 錯誤
正確敘述。平等溝通是知識分享的前提,破除階層壁壘才能讓隱性知識流動、基層經驗被看見,是知識管理實務的重要原則。
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