有關社會服務品質要素定義的敘述，下列何者錯誤？
A持久性（durability）：在可用的資源內儘可能提供有效率的服務正確答案
B可近性（accessibility）：服務易被取得的或提供服務機構距離具近便的
C安全性（security）：能適切管理風險與危險
D公開（openness）：提供充分的資訊及決策透明
答案與詳解
為什麼答案是 A
題目要選錯誤。持久性(durability)應指服務品質與效果能持續維持一段時間、不因時間流逝而消退。題幹敘述『在可用資源內儘可能提供有效率服務』其實是效率性(efficiency)的定義，屬名詞定義張冠李戴。
考點：持久性定義錯置考點：可近性考點：安全性考點：公開透明
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