新公共管理使1980年代歐洲福利國家服務市場產生變革，有關其運作模式之敘述，下列何者錯誤？
A係以市場取向的公共選擇理論為基礎
B提升政治決策對公共服務管理的直接干預正確答案
C透過民營化或準市場的模式運作
D強調服務使用者對服務供給的選擇權與發言權
答案與詳解
逐選項解析
A係以市場取向的公共選擇理論為基礎✕ 錯誤
正確。NPM 理論基礎為公共選擇理論 (Public Choice)、代理人理論、交易成本理論，主張以市場競爭提升公共服務效率。
B提升政治決策對公共服務管理的直接干預✓ 正確
C透過民營化或準市場的模式運作✕ 錯誤
正確。NPM 實務工具包含民營化 (privatization)、委外 (contracting out)、準市場 (quasi-market，如購買者/提供者分離)，英國 1990 年代福利服務為典型代表。
D強調服務使用者對服務供給的選擇權與發言權✕ 錯誤
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