若以量化的方式測量方案成果 （outcomes） ，且採用被證實有效度而廣泛被實務工作者所使用的客觀測量工具。這種測量工具是：
A數量的統計
B標準化之測量正確答案
C功能層次量表
D服務對象滿意度
答案與詳解
逐選項解析
A數量的統計產出≠成果✕ 易錯陷阱
數量統計只是把服務次數、人數加總，屬產出(output)而非成果(outcome)，也不涉及效度驗證。
B標準化之測量標準化測量✓ 正確
標準化測量工具(standardized measure)經信效度檢驗、有常模、可跨情境比較，是評估方案成果最客觀的量化工具，如貝克憂鬱量表(BDI)。
C功能層次量表✕ 錯誤
D服務對象滿意度✕ 易錯陷阱
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